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q 비밀번호를 알려줘야 하나요?a
아니요. 인스타그램 아이디 또는 게시물 링크만 있으면 진행됩니다. 비밀번호와 인증코드는 절대 요구하지 않습니다. 작업 전 계정과 게시물은 전체 공개로 설정해 주세요.
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q 한국인 팔로워와 외국인 팔로워 차이는 무엇인가요?a
한국인 상품은 실제 활동하는 국내 계정 중심으로 진행되어 단가가 더 높습니다. 외국인 상품은 수량을 빠르게 채우기 좋을 때 선택합니다. 브랜드·쇼핑몰·인플루언서 계정은 한국인 상품을 먼저 권합니다.
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q 작업은 얼마나 걸리나요?a
상품과 수량에 따라 다릅니다. 소량은 접수 후 순차 진행되며, 대량·분할작업은 일정 협의 후 진행합니다. 운영시간은 평일 10:00–19:00, 점심 12:30–13:30이며 주말·공휴일은 휴무입니다.
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q 계정 비공개여도 가능한가요?a
작업 중에는 전체 공개여야 합니다. 비공개 전환, 게시물 삭제, 아이디 변경 시 재작업·환불이 제한될 수 있습니다.
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q 인기게시물은 어떻게 진행되나요?a
게시물별로 진행하는 인기게시물 상품이 있습니다. 좋아요·댓글·저장을 함께 붙이면 해시태그·탐색 노출 확률이 높아집니다. 상세 구성은 상담 또는 서비스 페이지에서 확인해 주세요.
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q 자동서비스는 무엇인가요?a
구매 이후 새로 올리는 게시물에 좋아요 또는 댓글이 자동으로 들어가는 상품입니다. 신규 게시물 10개·30개 단위로 선택할 수 있습니다.
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q 결제는 어떻게 하나요?a
상담 후 안내되는 방식으로 진행합니다. 무통장 입금 계좌는 농협 821089-52-100202, 예금주 백정신입니다. 현금영수증 발급이 가능합니다.
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q 취소 및 환불은 어떻게 되나요?a
작업 착수 전에는 100% 환불이 가능합니다. 작업이 시작된 이후, 단순 변심, 비공개 전환·게시물 삭제 등 고객 귀책 사유는 환불이 제한됩니다. 자세한 내용은 취소/환불규정 페이지를 확인해 주세요.
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q 카카오톡·유튜브도 가능한가요?a
네. 한국인 카카오톡 채널 친구추가, 유튜브 구독자 상품도 상담·주문할 수 있습니다.
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q 연락은 어디로 하면 되나요?a
전화 010-8065-8877 또는 문의 폼으로 접수해 주세요. 이메일 s5908455@daum.net, 상호 윌메이드, 대표 백정신입니다.
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q 현금영수증·세금계산서는 되나요?a
현금영수증은 입금자명과 휴대폰 번호를 알려 주시면 발급합니다. 세금계산이 필요하면 상호 윌메이드, 사업자 271-26-00640으로 요청해 주세요.
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q 계정이 제한되면 어떻게 하나요?a
인스타그램 정책·알고리즘 결과는 보장 대상이 아닙니다. 수량 이행이 기준입니다. 급격한 증가를 줄이려면 분할작업을 먼저 상담하세요. 작업 중 설정 변경은 재작업·환불이 제한됩니다.
